Politique de paiement
Dernière mise à jour : 24 mars 2026
La présente politique de paiement explique comment sont gérés les paiements, les procédures de facturation et les transactions financières sur iconiqfashion.com En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
Modes de paiement acceptés
Chez Iconiq Fashion, nous nous efforçons de proposer à nos clients des options de paiement sûres et pratiques. Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :
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Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard)
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PayPal
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Apple Pay
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Google Pay
Autorisation du paiement
Le paiement intégral est requis au moment de la passation de la commande. Les commandes ne seront confirmées et préparées pour l’expédition qu’une fois le paiement reçu avec succès.
Si une transaction échoue, est refusée ou ne peut pas être vérifiée par le prestataire de services de paiement, la commande ne sera pas traitée.
Tarifs
Les prix peuvent être ajustés ou mis à jour à tout moment sans préavis. Les taxes, remises ou frais de livraison applicables seront clairement affichés lors du paiement, avant la finalisation du paiement.
Sécurité des paiements
Pour protéger les informations des clients, iconiqfashion.com utilise des passerelles de paiement sécurisées et une technologie de chiffrement SSL.
Les données de paiement sensibles, telles que les numéros de carte bancaire, ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Toutes les informations financières sont traitées directement par des prestataires de services de paiement tiers certifiés, conformes aux normes de sécurité du secteur.
Remboursements et contestations de paiement
Les remboursements sont traités conformément aux conditions décrites dans notre Politique de retour et de remboursement.
Nous encourageons les clients à contacter notre équipe d’assistance avant d’entamer une contestation de paiement ou une rétrofacturation, afin que nous puissions contribuer à résoudre le problème le plus rapidement possible.
Si vous rencontrez un problème de facturation ou avez des questions concernant une transaction, veuillez nous contacter à l’adresse support@iconiqfashion.com.
Prévention de la fraude
Afin de maintenir un environnement d’achat sécurisé, Iconiq Fashion se réserve le droit d’examiner, de mettre en attente ou d’annuler toute commande qui semble suspecte ou pourrait impliquer une activité frauduleuse.
Pour certaines commandes, notamment les transactions d’un montant élevé ou les paiements signalés par nos systèmes de sécurité, une vérification supplémentaire peut être demandée avant l’approbation et le traitement de la commande.
Coordonnées
Nom du site web: iconiqfashion.com
Nom de l’entreprise : Brightwear
Adresse professionnelle : Kalf 196, 1509 BC Zaandam, Pays-Bas
Adresse de l’entrepôt : Unit 2 Fairway Dr, Greenford UB6 8PW, Royaume-Uni
E-mail : support@iconiqfashion.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 17 h 00 (GMT+00:00)
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.