Politique de paiement

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

La présente politique de paiement explique comment sont gérés les paiements, les procédures de facturation et les transactions financières sur iconiqfashion.com En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

Modes de paiement acceptés

Chez Iconiq Fashion, nous nous efforçons de proposer à nos clients des options de paiement sûres et pratiques. Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :

  • Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

Autorisation du paiement

Le paiement intégral est requis au moment de la passation de la commande. Les commandes ne seront confirmées et préparées pour l’expédition qu’une fois le paiement reçu avec succès.

Si une transaction échoue, est refusée ou ne peut pas être vérifiée par le prestataire de services de paiement, la commande ne sera pas traitée.

Tarifs

Les prix peuvent être ajustés ou mis à jour à tout moment sans préavis. Les taxes, remises ou frais de livraison applicables seront clairement affichés lors du paiement, avant la finalisation du paiement.

La livraison au Royaume-Uni, en Allemagne, aux États-Unis et en Australie est gratuite.

Sécurité des paiements

Pour protéger les informations des clients, iconiqfashion.com utilise des passerelles de paiement sécurisées et une technologie de chiffrement SSL.

Les données de paiement sensibles, telles que les numéros de carte bancaire, ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Toutes les informations financières sont traitées directement par des prestataires de services de paiement tiers certifiés, conformes aux normes de sécurité du secteur.

Remboursements et contestations de paiement

Les remboursements sont traités conformément aux conditions décrites dans notre Politique de retour et de remboursement.

Nous encourageons les clients à contacter notre équipe d’assistance avant d’entamer une contestation de paiement ou une rétrofacturation, afin que nous puissions contribuer à résoudre le problème le plus rapidement possible.

Si vous rencontrez un problème de facturation ou avez des questions concernant une transaction, veuillez nous contacter à l’adresse support@iconiqfashion.com.

Prévention de la fraude

Afin de maintenir un environnement d’achat sécurisé, Iconiq Fashion se réserve le droit d’examiner, de mettre en attente ou d’annuler toute commande qui semble suspecte ou pourrait impliquer une activité frauduleuse.

Pour certaines commandes, notamment les transactions d’un montant élevé ou les paiements signalés par nos systèmes de sécurité, une vérification supplémentaire peut être demandée avant l’approbation et le traitement de la commande.

Coordonnées

Nom du site web: iconiqfashion.com

Nom de l’entreprise : Brightwear

Adresse professionnelle : Kalf 196, 1509 BC Zaandam, Pays-Bas

Adresse de l’entrepôt : Unit 2 Fairway Dr, Greenford UB6 8PW, Royaume-Uni
E-mail : support@iconiqfashion.com

Numéro de la Chambre de commerce néerlandaise (KvK) :  67243053
Numéro de TVA néerlandais : NL002381707B61

 

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 17 h 00 (GMT+00:00)

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.