Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Iconiq Fashion (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez iconiqfashion.com (le « site web »), passez une commande ou interagissez autrement avec nous (désignés collectivement comme les « services »).

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation britannique applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR).

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques, de nos exigences opérationnelles ou de nos obligations légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et la date « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence.

Comment nous recueillons et utilisons les informations personnelles

Afin d’exploiter et d’améliorer nos services, nous recueillons des informations personnelles provenant de différentes sources. Ces informations nous permettent de communiquer avec vous, de traiter les commandes, de respecter les obligations légales, de faire appliquer nos politiques et de protéger nos clients ainsi que notre entreprise.

Informations que nous recueillons

Informations que vous fournissez

Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez fournir des informations personnelles telles que :

  • Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison

  • Informations de facturation et de paiement (traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement)

  • Détails des commandes et des transactions

  • Messages envoyés à notre équipe d’assistance clientèle

Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations techniques, notamment :

  • Adresse IP

  • Détails concernant l’appareil et le navigateur

  • Pages consultées et données relatives à l’utilisation du site web

  • Informations relatives aux cookies et au suivi

Ces données nous aident à améliorer les performances du site web et l’expérience utilisateur.

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations limitées de la part de partenaires de confiance, notamment :

  • Prestataires de traitement des paiements

  • Prestataires d’expédition et de livraison

  • Plateformes d’analyse et de marketing

Ces partenaires ne reçoivent que les informations nécessaires à la fourniture de leurs services.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  • Traitement et exécution des commandes

  • Communication concernant les achats, les retours ou les demandes de renseignements

  • Fourniture d’une assistance clientèle

  • Amélioration de notre site web et de nos services

  • Envoi de communications marketing lorsque la loi l’autorise

  • Prévention de la fraude et renforcement de la sécurité

  • Respect des obligations légales ou réglementaires

Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer les fonctionnalités essentielles du site, analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site web.

Partage des informations

Nous ne partageons les informations personnelles que lorsque cela est nécessaire avec :

  • Les prestataires de services qui soutiennent nos activités

  • Les prestataires de paiement et partenaires de livraison

  • Les fournisseurs de services d’analyse et de marketing

  • Les autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nos soins. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques en matière de confidentialité ni des politiques de ces sites web tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès, toute utilisation abusive ou toute divulgation non autorisés. Bien qu’aucun système ne puisse garantir une sécurité totale, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Exécuter les commandes

  • Respecter les exigences légales, fiscales ou comptables

  • Résoudre les litiges et faire appliquer les accords

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Rectifier les informations inexactes

  • Demander la suppression de vos données

  • Limiter ou contester le traitement de vos données

  • Retirer votre consentement lorsque cela est applicable

  • Demander la portabilité de vos données

  • Déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante support@iconiqfashion.com Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de vous répondre.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela se produit, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

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Nom du site web: iconiqfashion.com

Nom de l’entreprise : Brightwear

Adresse professionnelle : Kalf 196, 1509 BC Zaandam, Pays-Bas

Adresse de l’entrepôt : Unit 2 Fairway Dr, Greenford UB6 8PW, Royaume-Uni
E-mail : support@iconiqfashion.com

Numéro de la Chambre de commerce néerlandaise (KvK) :  67243053
Numéro de TVA néerlandais : NL002381707B61

 

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Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 17 h 00 (GMT+00:00)

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