Política de Envío

Última actualización: 24 de marzo de 2026

En Iconiq Fashion, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de entrega confiable y transparente a todos nuestros clientes. La información clara sobre los envíos ayuda a garantizar que sepa exactamente qué esperar al realizar un pedido. Nos complace ofrecer envío gratuito para todos los pedidos dentro del Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Australia, Austria, Suiza, Francia, Suecia, Finlandia, Canadá e Irlanda.

Cobertura de envíos

Esta política de envíos se aplica a los pedidos entregados dentro del Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Australia, Austria, Suiza, Francia, Suecia, Finlandia, Canadá e Irlanda. Actualmente, todas las entregas se gestionan a través de transportistas con sede en estos países.

Plazos de entrega estimados

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la demanda, los horarios de los transportistas y factores externos. A continuación, se indica el plazo habitual de nuestros pedidos:

Hora límite para realizar pedidos
Los pedidos realizados antes de las 5:00 p. m. (GMT+00:00) comenzarán a procesarse el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de gestión del pedido
Los pedidos suelen prepararse y procesarse en un plazo de 1–2 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos).

Tiempo de tránsito del envío
Después del despacho, la entrega suele tardar 5–8 días hábiles (de lunes a viernes).

Tiempo total de entrega estimado
El tiempo total de entrega estimado suele ser de 6–10 días hábiles, incluido tanto el procesamiento del pedido como el tiempo de tránsito.

Tenga en cuenta que estos plazos son estimados y ocasionalmente pueden verse afectados por temporadas de alta demanda, retrasos del servicio de mensajería o problemas logísticos imprevistos.

Transportistas

Para garantizar entregas confiables en el Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Australia, Austria, Suiza, Francia, Suecia, Finlandia, Canadá e Irlanda, trabajamos con varios servicios de mensajería de confianza. Según el destino y el tamaño del paquete, su pedido puede ser entregado por uno de los siguientes transportistas:

Royal Mail
Evri
Yodel
DPD
UPS
FedEx

Costes de envío

Envío gratuito al Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Australia, Austria, Suiza, Francia, Suecia, Finlandia, Canadá e Irlanda

Todos los pedidos enviados dentro del Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Australia, Austria, Suiza, Francia, Suecia, Finlandia, Canadá e Irlanda cumplen los requisitos para recibir envío gratuito, sin necesidad de realizar una compra mínima.

Asistencia con las entregas

Si experimenta algún problema relacionado con el envío, como retrasos en la entrega o paquetes extraviados, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Haremos todo lo posible por ayudarle y resolver el problema lo antes posible.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá su número de seguimiento. Esto le permitirá supervisar el progreso de su entrega a través de nuestra página de seguimiento.

Preguntas o asistencia

Si necesita información adicional sobre los envíos o las entregas, puede visitar nuestra página de preguntas frecuentes o ponerse directamente en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí. Siempre estaremos encantados de ayudarle.