Política de Envío

Última actualización: 24 de marzo de 2026

En Iconiq Fashion, nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de entrega confiable y transparente para todos los clientes. La información clara sobre el envío ayuda a garantizar que sepas exactamente qué esperar al realizar un pedido. Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos dentro del Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Australia, Austria, Suiza, Francia, Suecia, Finlandia, Canadá e Irlanda.

Cobertura de Envío

Esta política de envío se aplica a los pedidos entregados dentro del Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Australia, Austria, Suiza, Francia, Suecia, Finlandia, Canadá e Irlanda. Actualmente, todas las entregas se gestionan a través de transportistas con base en estos países.

Estimaciones de Tiempo de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la demanda, los horarios de los transportistas y factores externos. Nuestro cronograma típico de pedidos se detalla a continuación:

Hora límite para pedidos
Los pedidos realizados antes de las 5:00 PM (GMT+00:00) comenzarán a procesarse el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos generalmente se preparan y procesan en un plazo de 1–2 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos).

Tiempo de tránsito del envío
Después del despacho, la entrega generalmente tarda entre 5 y 8 días hábiles (de lunes a viernes).

Tiempo total estimado de entrega
El tiempo total estimado de entrega suele ser de 6 a 10 días hábiles, incluyendo tanto el procesamiento del pedido como el tiempo de tránsito.

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados ocasionalmente por temporadas altas, retrasos de mensajería o problemas logísticos imprevistos.

Transportistas de Entrega

Para garantizar una entrega confiable en el Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Australia, Austria, Suiza, Francia, Suecia, Finlandia, Canadá e Irlanda, trabajamos con varios servicios de mensajería de confianza. Dependiendo del destino y el tamaño del paquete, tu pedido puede ser entregado por uno de los siguientes transportistas:

  • Royal Mail

  • Evri

  • Yodel

  • DPD

  • UPS

  • FedEx

Costos de Envío

Envío gratuito en Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Australia, Austria, Suiza, Francia, Suecia, Finlandia, Canadá e Irlanda

Todos los pedidos enviados dentro del Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, Australia, Austria, Suiza, Francia, Suecia, Finlandia, Canadá e Irlanda califican para envío gratuito, sin requisito de compra mínima.

Soporte de Entrega

Si experimentas algún problema relacionado con el envío, como entregas retrasadas o paquetes perdidos, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente. Haremos todo lo posible para ayudarte y resolver el problema lo antes posible.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Esto te permitirá monitorear el progreso de tu entrega a través de nuestra página de seguimiento.

Preguntas o Asistencia

Si necesitas información adicional sobre envíos o entregas, puedes visitar nuestra página de preguntas frecuentes o contactar directamente a nuestro equipo de soporte aquí. Siempre estamos encantados de ayudarte.

Información de Contacto

Nombre del sitio web: iconiqfashion.com

Nombre del negocio: Brightwear

Dirección del negocio: Kalf 196, 1509 BC Zaandam, Países Bajos

Dirección del almacén: Unit 2 Fairway Dr, Greenford UB6 8PW, Reino Unido
Email: support@iconiqfashion.com
Teléfono: +44 7848 164449

Número de la Cámara de Comercio Holandesa (KvK):  67243053
Número de IVA holandés: NL002381707B61

 

Horario de atención al cliente:
Lunes a viernes: 9:00 AM – 5:00 PM (GMT+00:00)

Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 1–2 días hábiles.