Política de Privacidad

Última actualización: 24 de marzo de 2026

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Procesamos datos personales de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable en el Reino Unido, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR).

Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos operativos u obligaciones legales. Cualquier actualización se publicará en esta página y la fecha de “Última actualización” se revisará en consecuencia.

Cómo recopilamos y usamos la información personal

Para operar y mejorar nuestros servicios, recopilamos información personal de diferentes fuentes. Esta información nos permite comunicarnos contigo, procesar pedidos, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestras políticas y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestro negocio.

Información que recopilamos

Información que proporcionas

Al usar nuestros servicios, puedes proporcionar información personal como:

• Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega

• Información de facturación y pago (procesada de forma segura por los proveedores de pago)

• Detalles de pedidos y transacciones

• Mensajes enviados a nuestro equipo de soporte al cliente

Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP

• Detalles del dispositivo y navegador

• Páginas visitadas y datos de interacción con el sitio web

• Información de cookies y seguimiento

Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.

Información de terceros

Podemos recibir información limitada de socios confiables, incluyendo:

• Procesadores de pagos

• Proveedores de envío y entrega

• Plataformas de análisis y marketing

Estos socios solo reciben la información necesaria para realizar sus servicios.

Cómo usamos tu información

Tus datos personales pueden ser usados para los siguientes fines:

• Procesar y cumplir pedidos

• Comunicar sobre compras, devoluciones o consultas

• Proporcionar soporte al cliente

• Mejorar nuestro sitio web y servicios

• Enviar comunicaciones de marketing cuando la ley lo permita

• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad

• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para habilitar funciones esenciales del sitio, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.

Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las cookies puede afectar ciertas funciones del sitio web.

Compartir información

Solo compartimos información personal cuando es necesario con:

• Proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones

• Procesadores de pagos y socios de entrega

• Proveedores de análisis y marketing

• Autoridades legales o regulatorias cuando la ley lo requiera

No vendemos datos personales a terceros.

Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. No somos responsables del contenido, prácticas de privacidad o políticas de estos sitios de terceros. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

Privacidad de los Niños

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminarla.

Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad completa, tomamos medidas razonables para proteger su información.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir pedidos

• Cumplir con requisitos legales, fiscales o contables

• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener el derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Corregir información inexacta

• Solicitar la eliminación de sus datos

• Restringir u oponerse al procesamiento de datos

• Retirar el consentimiento cuando sea aplicable

• Solicitar la portabilidad de datos

• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en support@iconiqfashion.com Podemos necesitar verificar su identidad antes de responder.

Transferencias Internacionales

Su información personal puede ser almacenada o procesada fuera de su país de residencia. Cuando esto ocurre, garantizamos que se implementan las salvaguardas adecuadas conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

Información de Contacto

Nombre del Sitio Web: iconiqfashion.com

Nombre Comercial: Brightwear

Dirección Comercial: Kalf 196, 1509 BC Zaandam, Países Bajos

Dirección del Almacén: Unidad 2 Fairway Dr, Greenford UB6 8PW, Reino Unido
Correo electrónico: support@iconiqfashion.com
Número de Teléfono: +44 7848 164449

Horario de Atención al Cliente:
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